L’administration de votre site Joomla peut vous poser quelques soucis, voyons comment les résoudre
Parfois, lorsqu’un administrateur Joomla tente de se connecter au back-office, une page blanche apparaît.
Très embarrassant, ce problème vous empêche d’accéder aux paramètres du site Joomla.
La première chose à faire, consiste à se remémorer les dernières actions que vous avez effectué sur votre site.
En effet, une mauvaise manipulation ou une installation de Joomla en local peut provoquer cette erreur.
Dans le pire des cas, votre site Joomla a été attaqué.
Notre développeur Joomla a déjà fait ce constat lors de ses interventions.
Le piratage Joomla est relativement fréquent, surtout si vous possédez une version obsolète.
Demande d’aide :
Rappel gratuit sous 24h
La migration vers Joomla 3 permet d’éviter au maximum les attaques.
Les dernières versions se chargent de combler les failles de sécurité.
Vous trouverez dans ces articles, des tutoriels vous permettant de migrer votre site (niveau avancé) :
Ceci étant dit, revenons à notre fameux problème : Joomla administrator page blanche.
Joomla administrator Page blanche
Voyons ici, les principales causes qui peuvent provoquer cette erreur dans votre administration.
Une attaque sur votre site Joomla
A plusieurs reprises, nous avons remarqué que les Hackers réussissent à bloquer l’administration pour vous décourager d’y faire la moindre modification.
Cela leur permet de continuer à exploiter vos données le plus longtemps possible.
Vérifiez vos fichiers, leurs dates de modification peuvent vous donner un indice.
Avec un peu d’expérience et de temps, vous risqueriez de trouver des lignes de codes ajoutées dans vos fichiers, qui n’ont rien à voir avec le bon fonctionnement de votre site…
N’hésitez pas à contacter notre expert Joomla grâce aux formulaires de cette page.
Vous pourrez peut-être bénéficier d’une maintenance Joomla annuelle.
La version de PHP
Lorsque vous installez votre site en local, il est probable que votre version de PHP Joomla pose problème.
Par exemple, un site Joomla 1.5 installé en local avec une version de PHP 7+ peut afficher une page blanche dans l’administration.
N’hésitez pas à consulter les pré-requis pour paramétrer votre serveur en fonction de votre version de Joomla.
Une mauvaise manipulation
Parfois, en déplaçant votre site d’un hébergement à un autre, vous oubliez certains fichiers…
Si vous avez édité un fichier PHP, assurez-vous qu’il soit valable.
Il est fortement conseillé de toujours posséder une sauvegarde récente de votre site Joomla afin de pouvoir le restaurer.
Nous avons rédigé un article pour sauvegarder un site Joomla.
Conseil de notre développeur
Si vous n’arrivez pas à identifier d’où provient cette page blanche dans l’administration de votre site Joomla, modifiez le fichier de configuration.
A la racine de votre site se trouve un fichier configuration.php.
Faîtes un CTRL + F et cherchez error_reporting.
Normalement, cette variable doit être à « Défault« .
Modifiez la valeur par « Maximum » et retournez sur la page blanche de votre administration Joomla.
En actualisant cette dernière, un message d’erreur pourra survenir.
Intéressez-vous aux Fatal error, ils vous donneront des indications sur les fichiers du site qui sont défaillants.
Note : Cette manipulation n’est pas anodine, ne manipulez pas les fichiers de votre site si vous n’êtes pas sûr de vos actions.
La meilleure des solutions est de contacter notre développeur :
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